Veelgestelde vragen

Een assistentiewoning is een volwaardig appartement waarin je als bewoner steeds kan rekenen op een zorgservice. In Vlaanderen spreekt men dan ook vaak van een serviceflat.

Oorspronkelijk richtten de serviceflats zich eerder op matig zorgbehoevende 65-plussers. Een moderne assistentiewoning is eerder een thuis voor vitale senioren die in alle comfort en vrijheid van een actief leven willen bijven genieten, ook als ze in de toekomst misschien meer zorg nodig hebben.

In een erkende assistentiewoning ben je niet alleen zeker van de juiste zorg, vaak is de beschikbare dienstverlening ook breder. Je kan bijvoorbeeld boodschappen en pakjes laten leveren, krijgt hulp bij administratie, geniet groepsvoordelen voor elektriciteit, gas en multimedia, kan hulp inroepen van een verhuisservice en intekenen voor slimme verzekeringen. Allemaal diensten die het dagelijkse leven eenvoudiger en betaalbaarder maken, want ook dat is een vorm van comfort.

Naar een assistentiewoning ga je al lang niet meer omdat het moet, maar omdat je een nieuwe, comfortabele manier van wonen wil. Samen anders wonen met de zorg die je zelf kiest op de leeftijd die je zelf wil.

Wat heeft een doorsnee assistentiewoning zoal te bieden:

• Appartementen van 40 m2 tot 140 m2
• Keuze uit 1, 2 of zelfs 3 slaapkamers
• Badkamer met praktische inloopdouche
• Bredere deuren
• 24/7 noodoproepsysteem
• Zonnescreens voor warme zomers
• Permanente beschikbaarheid van een woonassistent en vaak ook een conciërge
• Toegang tot een ontmoetingsruimte waar je kan afspreken met andere bewoners, familie en vrienden

Een assistentiewoning is hoofdzakelijk bedoeld voor 65-plussers die zelfstandig willen wonen en gerust willen zijn dat de zorg die ze nu of in de toekomst nodig kunnen hebben, al beschikbaar is.

Tegelijk mogen 25% van de woningen worden bewoond door mensen jonger dan 65 jaar: alleenstaanden, koppels, mensen met een tijdelijke nood aan zorg…

Zo krijg je een boeiende mix van leeftijden in een frisse, leuke en actieve leefomgeving, vergelijkbaar met wonen in een residentieel appartement, maar met zorg binnen handbereik.

Een residentie met assistentiewoningen is een woonvorm waar jong en oud samenleven, en waar iedereen zich, vandaag én morgen, thuis kan voelen.

Vroeger spraken we van een serviceflat, nu over een assistentiewoning. Om te worden erkend als assistentiewoning moeten de uitbating en de woning voldoen aan de kwaliteitseisen van de overheid. Een erkende assistentiewoning heeft dus een soort kwaliteitslabel.

De woonassistent is de vertrouwenspersoon en het eerste aanspreekpunt voor bewoners van assistentiewoningen. Hij of zij zorgt ervoor dat alles goed loopt en helpt je waar nodig.

De belangrijkste taken van een woonassistent:

• • Aanspreekpunt voor bewoners op vastgestelde tijdstippen in de residentie
  • Aanspreekpunt voor eigenaars die vragen hebben over hun flat of over de bewoning en verhuur
  • Coördinator voor vragen rond wonen, diensten en zorg
  • Belangrijke schakel tussen bewoners, familie, dienstverleners en zorgverleners

Als bewoner van een assistentiewoning woon je zelfstandig, maar kan je kiezen uit  verschillende diensten die het leven makkelijker, veiliger en aangenamer maken.

• • De aanwezigheid van een woonassistent als eerste aanspreekpunt
  • Activiteiten op maat van de bewoners
  • Vervoerdienst
  • Verhuisdienst
  • Klusjesdienst
  • Boodschappen aan huis
  • Apotheek aan huis
  • Groepsvoordelen op nutsvoorzieningen, fiets, multimedia, verzekering, telefonie,...
  • Administratieve ondersteuning
  • Inwonende conciërge (op de meeste locaties)

Dat klopt. Een erkende assistentiewoning wordt door de overheid (fiscaal) beschouwd als zorgvastgoed, waardoor je als eigenaar geen onroerende voorheffing betaalt. Dit op voorwaarde dat de assistentiewoning officieel erkend is en wordt uitgebaat door een erkend zorgverlener.

Deze vrijstelling van roerende voorheffing maakt investeren in een assistentiewoning dan ook interessant. Per jaar bespaar je toch snel €1000 tegenover een ander eigendom.

• • Doel van de woning
    • Assistentiewoning
      • Een comfortabele flat waaraan zorgdiensten zijn verbonden. Deze wordt vaak gekocht als investering en als zekerheid voor de toekomst
    • Appartement
      • Een comfortabel appartement om te bewonen zonder zorg & ondersteuning
  • Doelgroep
    • Assistentiewoning
      • Hoofdzakelijk voor 65-plussers, met ruimte voor tot 25% jongere bewoners voor een dynamische woonmix
    • Appartement
      • Voor alle leeftijden, zonder specifieke doelgroep of woonvisie
  • Diensten & ondersteuning
    • Assistentiewoning
      • Je kan beroep doen op heel wat nuttige diensten:
        • Boodschappen aan huis
        • Groepsvoordelen
        • Activiteiten en uitstappen
        • Noodoproepsysteem
        • Ondersteuning door woonassistent
    • Appartement
      • Geen dienstverlening
  • Kostenstructuur voor een eigenaar
    • Assistentiewoning
      • Aankoopprijs
      • Ereloon van syndicus & brandpolis
      • Kosten gemene delen (syndicuskosten)
        • Als de assistentiewoning wordt verhuurd, krijgt de eigenaar deze maandelijkse, gemeenschappelijke kosten terugbetaald via de beheersinstantie
      • Servicekosten beheersinstantie (uitbater)
        • Enkel te betalen indien een eigenaar zelf de bewoner is
    • Appartement
      • Aankoopprijs
      • Ereloon van syndicus & brandpolis
      • Kosten gemene delen (syndicuskosten)
  • Fiscale verschillen
    • Assistentiewoning
      • Vrijstelling onroerende voorheffing
      • Aankoop aan 12% BTW
    • Appartement
      • Eigenaar betaalt jaarlijks onroerende voorheffing
      • Aankoop aan 21% BTW
  • Gericht wonen in de toekomst
    • Assistentiewoning
      • Je hoeft later niet plots te verhuizen wanneer je zorg nodig hebt. Je woning groeit met je mee.
    • Appartement
      • Bij veranderende nood aan zorg is vaak een verhuis nodig. Op latere leeftijd verhuizen heeft behoorlijk veel impact.
  • Investering & verhuur
    • Assistentiewoning
      • Interessant als investering, op voorwaarde dat er een degelijke uitbating met een betaalbare servicekost is
      • Professioneel beheer, waarbij je als eigenaar niet de lasten van een bewoner draagt
    • Appartement
      • Vrije verhuur, je doet alles in eigen beheer en draagt als eigenaar de volledige verantwoordelijkheid

Als je een assistentiewoning koopt, blijft ze jouw eigendom, ook als je ze verhuurt via een beheersinstantie. Je kan ze verkopen wanneer je maar wil.

Kent de residentie of het project waar je eigendom ligt een gezonde bezetting en is je flat verhuurd, dan zal ze vlotter verkopen dan bij leegstand. Een goede beheersinstantie (uitbater), die zorgt een optimale bezettingsgraad, is dus veel waard.

Als je als eigenaar je assistentiewoning ter beschikking stelt via een beheersinstantie (de uitbater), dan is de beheersinstantie officieel de verhuurder.

De beheersinstantie (bijvoorbeeld Paloma) werkt samen met Nestor & Nuvo. Zij verzorgen de marketing en organiseren rondleidingen om je assistentiewoning te verhuren.

Is er een huurder, dan ontvang je als eigenaar een kopie van de verblijfsovereenkomst. Via de beheersinstantie blijf je dus als eigenaar op de hoogte van alle lopende overeenkomsten.

Op het einde van de maand factureert de uitbater aan de bewoner. De bewoner moet de factuur binnen 30 dagen voldoen. De uitbater zal het bedrag overmaken op het rekeningnummer van de eigenaar op de 30^e van de maand volgend op de gefactureerde maand. Als eigenaar hoef je hiervoor zelf niets te doen.

• Attest van bodemsanering
• Stedenbouwkundig uittreksel
• EPC-certificaat
• Elektrisch keuringsattest
• Postinterventiedossier
• Het reglement ‘inwendige orde’ van toepassing op de residentie
• Terbeschikkingstellingsovereenkomst van de beheersinstantie
• Informatie over de dagprijs (prijs servicecomponent + kosten gemene delen)

Om een assistentiewoning uit het aanbod van Nestor & Nuvo te kopen of huren, hoef je niet in de stad of het dorp te wonen waar de residentie gelegen is.

Bij het “huren” van een assistentiewoning dien je volgende documenten in orde te brengen:

• • Verblijfsovereenkomst: te vergelijken met een huurovereenkomst, met dit verschil dat binnen assistentiewoningen de huurwetgeving niet van toepassing is. Ook een eigenaar-bewoner dient deze overeenkomst te ondertekenen. Uiteraard dient een eigenaar geen “huur” en kosten gemene delen te betalen. De eigenaar dient enkel nog de servicekost (basisdienstverlening) te betalen.
  • Interne afsprakennota: dit is het huishoudelijke reglement van de residentie en dient ondertekend te worden door de bewoner of eigenaar-bewoner
  • Huurwaarborg: Iedere bewoner dient een huurwaarborg te betalen. Deze huurwaarborg staat gelijk aan 30 x de dagprijs. De bewoner betaalt geen 3 maanden huur. Een huurwaarborg is een bedrag dat de huurder bij het begin van de huur betaalt als garantie voor eventuele schade of onbetaalde “huur” aan het einde van de “huurperiode”.
  • Plaatsbeschrijving : Vóór intrek in een assistentiewoning is het verstandig om een plaatsbeschrijving te maken. Dit is zowel in het belang van de bewoner als in dat van de eigenaar. Een plaatsbeschrijving is een document waarin de fysieke toestand van de woning nauwkeurig wordt beschreven. Op die manier is het later duidelijk wat eventueel veranderd of beschadigd is.

Dat hangt af van de overeenkomst die de eigenaar (via de beheersinstantie) met de bewoner heeft. Vaak willen eigenaars dat een bewoner de assistentiewoning in de oorspronkelijke staat achterlaat. Ontvang je deze in een verzorgde, pas geverfde toestand, dan bezorg je ze bij vertrek in dezelfde toestand terug.

In de meeste assistentiewoningen is ruimte om je eigen wasmachine te plaatsen. Indien niet, kan je wellicht ter plaatse terecht in een gemeenschappelijk wassalon met professionele toestellen. Hiervoor kan je jetons kopen.

In Vlaanderen kan je niet verbieden dat bewoners een huisdier meebrengen, tenzij dat huisdier veel overlast veroorzaakt.

Wel zien we het af en toe gebeuren dat een eigenaar de voorkeur geeft aan bewoners zonder huisdieren. Bij Nestor & Nuvo doen we ons best om hier maximaal rekening mee te houden.

Natuurlijk! In een assistentiewoning kan je als bewoner zelf je dienst- en zorgverleners kiezen. Deze keuzevrijheid is essentieel en werd ook opgenomen in de regelgeving rond assistentiewoningen.

Als er in de residentie geen apart rooklokaal is voorzien, kan men je niet verbieden om in je assistentiewoning te roken.

Heeft een eigenaar liever niet dat er in zijn assistentiewoning wordt gerookt, dan houden we hier als makelaar uiteraard rekening mee.

Binnen het netwerk van Nestor & Nuvo werken we samen met heel wat klusbedrijven, zowel lokaal als nationaal. Vaak kunnen we ook een beroep doen op een handige, inwonende conciërge, die snel kan helpen.

Een assistentiewoning wordt ongemeubeld verhuurd. Voor een tv en een bed zorg je dus zelf. Een koelkast hoef je dan weer niet mee te nemen. Elke assistentiewoning die we verkopen of verhuren is voorzien van een afgewerkte keuken mét koelkast.